Tietosuojakäytäntö

Tervetuloa Moi Casinon tietosuojakäytäntöön. Tässä dokumentissa kerromme, miten Moi Casino (“me,” “meidän,” “Moi Casino”) kerää, käyttää, säilyttää, käsittelee ja suojaa henkilötietojasi, kun käytät palvelujamme osoitteessa casinomoi.fi. Jatkamalla palvelujemme käyttöä hyväksyt tämän tietosuojakäytännön ehdot. Mikäli et hyväksy ehtoja, pyydämme lopettamaan palveluidemme käytön.

1. Rekisterinpitäjä

Moi Casino on henkilötietojesi rekisterinpitäjä. Yhteystietomme ovat:

Moi Casino Oy
Y-tunnus: 1234567-8
Osoite: Katuosoite 1, 00100 Helsinki, Suomi
Sähköposti: [email protected]

Yhteydenotot tietosuojaan liittyvissä asioissa voi lähettää yllä olevaan sähköpostiosoitteeseen.

2. Kerättävät tiedot

Keräämme ja käsittelemme palveluidemme tarjoamista ja lainmukaisten velvoitteidemme täyttämiseksi seuraavia henkilötietoja:

Etunimi, sukunimi
Sähköpostiosoite
IP-osoite
Puhelinnumero
Postiosoite ja asuinkunta
Syntymäaika ja sukupuoli
Laitteen ja selaimen tiedot
Käyttötiedot, kuten kirjautumisajat ja sivustoaktiivisuus
Asiakastilin tiedot ja asetukset
Talletus- ja nostotapahtumat
Kommunikaatiot asiakaspalvelun kanssa
Mahdolliset vapaaehtoisesti antamasi erityiset tiedot (esim. terveystiedot, etninen tausta)
Viralliset henkilöllisyystodistukset KYC- ja AML-tarkastuksia varten
Kolmannen osapuolen tiedot petosten estämiseksi ja vastuullisen pelaamisen varmistamiseksi

3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

Asiakastilien luominen, hallinnointi ja suojaaminen
Ikä- ja henkilöllisyyden varmentaminen
Talletusten ja nostojen käsittely
Lainsäädännöllisten vaatimusten, kuten rahanpesun estämisen ja vastuullisen pelaamisen, noudattaminen
Palvelutiedotteiden, kuten tilitapahtuma- ja turvallisuusviestien, lähettäminen
Tarjousten, kampanjoiden ja kilpailujen järjestäminen
Markkinoinnin toteuttaminen, vain käyttäjän suostumuksella
Palvelun personointi ja käyttäjäkokemuksen parantaminen
Analytiikan ja tilastollisten raporttien laatiminen
Petosten ja tietoturvauhkien havaitseminen, ehkäisy ja tutkinta

4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Käsittely perustuu voimassa olevan Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisiin perusteisiin, jotka ovat: käyttäjän suostumus, sopimuksen täytäntöönpano, lakisääteinen velvoite tai rekisterinpitäjän oikeutettu etu, kun nämä eivät loukkaa rekisteröidyn oikeuksia.

5. Henkilötietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista edellä mainittujen tarkoitusten toteuttamiseksi ja lain edellyttämällä tavalla. Yleensä tiedot säilytetään enintään viisi (5) vuotta asiakassuhteen päättymisen jälkeen tai viimeisestä aktiviteetista. Joissain tapauksissa tiedot voidaan säilyttää pidempään, esimerkiksi vastuullisen pelaamisen tai vielä ratkaisemattomien riitojen vuoksi.

6. Markkinointiviestintä

Lähetämme markkinointia ja suostumuksellista viestintää, kuten sähköposteja, tekstiviestejä sekä push-ilmoituksia vain, jos olet antanut siihen suostumuksesi. Voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi joko tilisi asetuksissa tai viestien lopussa olevalla peruuta-linkillä.

7. Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä sekä vastaavia seurantatekniikoita seuraaviin tarkoituksiin:

Verkkosivuston toiminnallisuuden varmistaminen
Käyttäjäasetusten, kuten kielen ja valuutan, muistaminen
Käyttäjäkokemuksen ja sivuston suorituskyvyn analysointi
Kohdennetun mainonnan tarjoaminen

Evästeiden hallinta onnistuu selaimesi asetuksista. Huomioithan, että tietyt välttämättömät evästeet ovat tarpeen sivuston toiminnan kannalta, eikä niitä voi poistaa.

8. Tietojen luovutus

Voimme jakaa henkilötietojasi seuraaville tahoille:

Palvelukumppanit kuten maksupalveluntarjoajat, ohjelmistotoimittajat ja hosting-palvelut
Viranomaiset, mikäli laki sitä edellyttää
Petosten estämisen ja vastuullisen pelaamisen asiantuntijapalvelut
Moi Casino -konserniin kuuluvat yritykset hallinnollisiin tarkoituksiin
Kolmannet osapuolet, kun olet antanut siihen luvan

Henkilötietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle tapahtuu GDPR:n mukaisia turvallisuusmekanismeja käyttäen, kuten vakioehtosopimuksilla tai vastaavin takein.

9. Turvallisuus

Huolehdimme henkilötietojesi turvallisuudesta käyttämällä alan-standardin mukaisia teknisiä ja organisatorisia suojaustoimia, esimerkiksi salaustekniikoita, palomuureja, pääsynvalvontaa ja säännöllisiä auditointeja. Pyrimme estämään kaikki luvattomat tietojen käsittelyt, muutokset ja häviämiset.

10. Oikeutesi

Sinulla on seuraavia oikeuksia henkilötietojesi käsittelyyn liittyen, lain sallimissa rajoissa:

Oikeus saada tietoa henkilötietojesi käytöstä
Oikeus saada pääsy omiin henkilötietoihisi
Oikeus pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
Oikeus vaatia henkilötietojesi poistamista tietyissä tilanteissa
Oikeus rajoittaa tietojesi käsittelyä
Oikeus kieltää tietojesi käsittely suoramarkkinointitarkoituksissa
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (data portability)
Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa – peruutus ei vaikuta ennen sitä tehtyyn käsittelyyn
Oikeus vastustaa automaattista päätöksentekoa, joka vaikuttaa sinuun merkittävästi

Jos haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä: [email protected]. Saatamme pyytää henkilöllisyytesi varmistamiseksi lisätietoja.

11. Tietosuojakäytännön päivitykset

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä muuttuvien lakien, palveluidemme tai toimintatapojemme mukaan. Uusi versio julkaistaan aina casinomoi.fi-sivustolla ja astuu voimaan heti julkaisun jälkeen. Jatkamalla palvelun käyttöä hyväksyt muutokset.

12. Yhteydenotto ja valitus

Jos sinulla on kysyttävää tai valituksia asiakkuutesi henkilötietojen käsittelystä, ole hyvä ja ota yhteyttä sähköpostitse [email protected]. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus valvovalle tietosuojaviranomaiselle, esimerkiksi Tietosuojavaltuutetun toimisto.